楽天カード

前のブログの続きです。

 

スマホに届いた楽天からのメールは、

「これまでにないカード取引についての確認」でした。

あまり使わない楽天カードですが

部品の仕入れなどで利用した際には

いつもよりも請求額が増え

そのような場合に届くいつもの案内です。

よくできたシステムだなぁ・・・と感心します。

しかし、この数か月はカードを使った記憶が無く、

まさかの楽天の詐欺抑止のシステムを逆手に取った

このメールそのものが詐欺系を疑いました。

ですが、発信先をクリックすると真偽が分かる案内では

マジの楽天でした。

そこで、記載のあった連絡先に電話をすると

どうやら楽天トラベルで体験ツアーを購入したらしく

支払いは楽天ペイ。

 

・・・・・・

 

楽天で宿泊予約をした事も無ければ、

楽天ペイのアプリも登録していないし、

これは、何かが起こっている・・・。

そこで、電話の相手に詳細を尋ねると

「部署が違うため、楽天トラベルに連絡して欲しい」と・・・。

どうやら管轄が違うらしい。

すぐに電話をすると時間外でＮＧ。

そこで、翌朝、営業時間開始と同時に電話をしてみると

朝イチなのに回線が込み合っているためしばらくお待ちを・・・で

延々と音楽が流れ、やっとつながったら

「楽天トラベル」と「楽天トラベル体験ツアー」は管轄が違う説明。

そこで「楽天トラベル体験ツアー」に連絡すると

また延々と音楽が流れ、やっとつなっがたら

利用歴が見つからず、こちらでは不明の回答からの

違う連絡先の説明があり、

そこに電話すると、なんと最初に連絡したところでした・・・。

その間、約３時間経過。

振り出しに戻ったところで、

ダイヤルのプッシュをデタラメで連打すると

男性のオペレーターにつながり、

これまでのたらい回しを説明すると

「ほんとうにもうしわけありません」と陳謝され

やっと然るべき手続きに進めました。

 

所有のカードはＥＴＣも含めてすべて破棄し、

オールリセットでの新たな番号からの扱いになりましたが、

しかし、一体どうやって他人の楽天ペイの登録ができたのだろう・・・。

 

許せないっ！　（菊池風磨　風）

 

試しに、ヤフーで

「楽天ペイ」「楽天トラベル体験ツアー」「詐欺」を検索すると

たくさん出てきました。

体験ツアーに何かセキュリティの隙間があるような気がするなぁ・・・。